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12320是卫生部开通的政府机构公益热线。

答案解析

1.12320是卫生部开通的政府机构公益热线，服务于中国所有人。12320热线是卫生系统与公众沟通的渠道，是人们举报和投诉公共卫生问题的平台，是向公众传播卫生政策信息和卫生防病知识的窗口。

补充：12320能解决什么问题？

1.向公众传播健康法律、法规和政策信息，普及健康知识和技能。接受公众投诉、投诉和建议可以在规定时间内迅速解决并回应公众。预约诊疗可以在一定程度上减少医疗问题。

总结/注意事项

12320热线是人们举报和投诉公共卫生问题的渠道，也是向公众传播卫生政策信息和卫生防病知识的窗口。